Rückgaberecht

Letzte Aktualisierung: 2025

Bei Teilefast.com legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine transparente und faire Rückgabemöglichkeit an. Unsere Rückgaberichtlinien wurden entwickelt, um sicherzustellen, dass Sie sich bei jedem Kauf geschützt fühlen.

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, vorausgesetzt, sie befinden sich im Originalzustand und sind ungebraucht. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Verpackungen intakt sind und sämtliche Zubehörteile sowie Etiketten vorhanden sind. Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, werden wir den vollen Betrag zurückerstatten. Beachten Sie jedoch, dass Versandkosten in der Regel nicht erstattet werden, es sei denn, der Fehler liegt bei uns (z. B. falscher Artikel versendet). In solchen Fällen übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für die Rücksendung.

Um eine Rückgabe zu initiieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Wir werden Ihnen dann detaillierte Anweisungen zukommen lassen, wie Sie den Artikel zurückschicken können.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind, darunter personalisierte Produkte, Sonderanfertigungen oder Artikel, die bereits montiert wurden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unsere Rückgaberichtlinien sollen sicherstellen, dass Sie sich bei jedem Kauf bei Teilefast.com wohl und geschützt fühlen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.